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報告・連絡・相談(報連相)の方法研修セミナー

 
シナジー、組織力発揮、業務円滑化には

情報共有、コミュニケーションが

最も重要であり、基盤となります
 

 報連相に代表されるコミュニケーション、情報共有は、全ての企業において最も重要な必須のものの一つです。シナジー効果組織力の発揮業務の円滑化など、コミュニケーションが企業活動における全ての基盤になっていることは誰もが認めるところです。実際に経団連など様々な調査でもほぼすべての企業が従業員に求めるもので最も重要なものとして上げています。

 しかし、何でもかんでも報連相していれば良いというわけではありません。必要な内容を適切な方法とタイミングで行わなければなりません。そして、円滑に情報共有を行うためには、一定のルールも必要です。昨今の情勢からe-mailの利用も増えていますが、効率化という点では必要不可欠であると同時に、対面でFace-To-Faceとの使い分けも重要となります。また、報連相がしやすい雰囲気づくりということも重要です。報連相は単なる情報供給ではなく、コミュニケーションですから双方でなければなりません。

 このような背景から、多くの企業では報連相、コミュニケーション関連の研修等が実施されていますが、現実には実務に活かされていない、活かせない内容のものが多いのも事実です。その原因は、本当に必要な企業活動、業務、現場におけるコミュニケーション、上司と部下、異世代間など制限された環境におけるコミュニケーションについては全く触れられていいないからです。

 本セミナー、講習会では、話す、聞くといったスキルなどのコミュニケーションの基礎から、企業業務に特化した職場コミュニケーション異世代・層間コミュニケーションの基本、実践について詳細に解説します。そして、様々な状況を想定したケーススタディー実践ワークショップを行うことで知識を血肉として実務に貢献します。



一般的な文系ベースの概念的研修にはない 理論と納得感に基づく論理的人材育成を提供します


主な対象
・新入社員、若手、中堅層
・管理職、マネジャー
・部下(上司)との情報共有に悩んでいる人
・組織シナジーを向上したい企業
・職場、現場の活気を向上したい企業
  など
 
ゴール(目指す姿)
・自然で日常的な職場コミュニケーション
・情報共有の定常化
・報連相の適切な使い分け
・世代、立場を超えた組織の一体化
・活気ある職場、現場の実現
 など

  特徴

  • 心理学的観点
  • コミュニケーション理論の導入
  • 理論、スキルと現場のリンク
  • 世代、立場、状況に合わせたコミュニケーション法
  • 業務円滑化、職場活性化、組織力向上


【学ぶこと】
  • コミュニケーションの基本と現場実践
  • 報連相の使い分け
  • 情報表現の基本と実践
  • 傾聴とフォロー
  • 現場実務とのリンクとフィードバック
【主な構成項目】
  • 報告、連絡、相談の違い
  • 報連相の使い分け
  • 伝える内容の選別
  • 報連相のタイミング
  • 質問確認の方法
  • 報連相の目的再確認
  • 聞く雰囲気、環境づくり
  • 伝える側、聞く側のNGワード
  • 話し方、聞き方の基本
  • コミュニケーションの基本
  • コミュニケーションの考え方
  • コミュニケーションの7要素
  • 本当の傾聴
  • 様々な「きく」
  • 指示、命令、依頼のルール
  • 情報共有の方法
  • 説明、説得
  • 伝聞と報告の違い
  • 説得と納得
  • 「思い」の伝え方
  • 「思い」の読み方
  • 伝えいこと、聞きたいこと
  • 誤解の原因と解き方
  • 認知バイアスの罠
  • 表情、視線の作り方
  • アイコミュニケーション
  • 非言語コミュニケーション
  • フラットコミュニケーション
  • フォローの方法
  • 資料の準備
  • e-mailの注意点
  • メール、口頭、文書の使い分け
  • エレベーターピッチ
  • 回覧の注意点
  • 個別と一斉通知
  • サンクスカード
     など

 

ご相談、お問い合わせは、まずは下記までお気軽にお問い合わせ下さい
お問い合わせ




インハウスセミナー(研修・講習会)例


 企業・組織・部署単位はもちろん、地域の自治体単位や大学等の講習・セミナーのご依頼など様々なご要望に対応いたします。

【技術部門向け講習】

研究開発成功のために必要な技術者思考・論理思考インハウス講習会
研究開発成功のために必要な技術者思考・論理思考インハウス講習会(演習付き)
ものづくり実務における論理思考の実践活用(演習付)インハウス講習会
効率的、確実に目的を達成できる実験方法の考え方インハウス講習会
実験を効率化して確実に成果を生む実験ノート(記録)の書き方インハウス講習会
実験条件・パラメーターの考え方と結果解釈インハウス講習会
分かる、伝わる、納得できる文書(報告書・レポート)の書き方インハウス講習会
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(総合編)
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(総合編:演習付き)
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(基礎編:演習付き)
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(応用編:演習付き)
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(構想準備演習付)
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎とノウハウインハウス講習会(スライド作成&本番実践編編:演習付き)
商品開発・技術開発のためのサービスサイエンスの基礎と実践応用インハウス講習会
ものづくり、研究開発のためのマーケティングの考え方と具体的方法インハウス講習会
商品開発、製造プロセスのための問題解決の考え方と実践的進め方インハウス講習会
企業における研究開発・ものづくりに求められる条件インハウス講習会
過去の事例と演習で学ぶ失敗・トラブル誘発原因と予防インハウス講習会
ものづくり、研究開発のためのマーケティングの考え方と具体的方法インハウス講習会
        本講座は通常型とワークショップ型がございます。

【全部門共通必須講習(業務効率化)】

成果を生み、業務を効率化する時間の使い方・計画策定の具体的方法インハウス講習会
        本講座は通常型とワークショップ型がございます。
革新的新商品、新規事業を生み出すアイデアが湧き出る発想法インハウス講習会
解説と実践ワークで修得する課題解決・意思決定の考え方・テクニックインハウス講習会
効率的に結論を導き、行動へと繋げる会議の準備・運営・議事録の方法インハウス講習会
        本講座は通常型とワークショップ型がございます。
会議、マネジメント、顧客対応が変わるファシリテーションインハウス講習会
        本講座は通常型とワークショップ型がございます。
認知バイアスの理解と排除で実現する正しい判断・意思決定インハウス講習会

【管理者、マネージャー向け講習】

管理者・リーダーに必要不可欠な部下・チームメンバーのモチベーション向上法インハウス講習会
        本講座は通常型とワークショップ型がございます。
モチベーションを高め自立的に部下が動く指示の出し方インハウス講習会
新規事業・商品開発を実現する戦略策定とプロジェクトマネジメントインハウス講習会
ボトムアップによる新規事業アイデアの創出と評価の考え方と方法インハウス講習会
暗黙知の形式知化と行動心理による進化型技術継承インハウス講習会
暗黙知としての開発・実験技術の可視化と技術継承インハウス講習会
新事業、新商品開発を創出する戦略策定と具体的方法インハウス講習会
新事業、新商品開発を創出する戦略策定と具体的方法インハウス講習会(演習増補版)
目標を達成して確実に成果を生むためのプロジェクトマネジメントインハウス講習会
部下育成と業務効率化で成果を生むマネジメントの方法と実務インハウス講習会
人が育ち、成果が出る指導・指導・評価の考え方と方法インハウス講習会
研究開発と技術人材育成のための技術部門マネジメントインハウス講習会
情報共有・ナレッジマネジメントによる業務の飛躍的効率化法インハウス講習会

【技術講習】

FT-IR測定・同定の実際とアプリケーションテクニック・コツインハウス講習会
FTIRの基礎と異物分析への実践応用テクニックとコツ・ノウハウインハウス講習会
X線光電子分光法(XPS・ESCA)の基礎と実践応用テクニックインハウス講習会
分析におけるスペクトル解析の基本から応用テクニック インハウス講習会
表面・界面の考え方と分析の基礎と実践応用インハウス講習会
接着制御・メカニズム解析の考え方と分析評価法インハウス講習会
高機能化、高性能化のための表面処理法の基礎と表面分析法インハウス講習会
ものづくり・問題解決のための分析の考え方と進め方インハウス講習会


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