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報告・連絡・相談(報連相)の方法研修セミナー

 
シナジー、組織力発揮、業務円滑化には

情報共有、コミュニケーションが

最も重要であり、基盤となります
 

 報連相に代表されるコミュニケーション、情報共有は、全ての企業において最も重要な必須のものの一つです。シナジー効果組織力の発揮業務の円滑化など、コミュニケーションが企業活動における全ての基盤になっていることは誰もが認めるところです。実際に経団連など様々な調査でもほぼすべての企業が従業員に求めるもので最も重要なものとして上げています。

 しかし、何でもかんでも報連相していれば良いというわけではありません。必要な内容を適切な方法とタイミングで行わなければなりません。そして、円滑に情報共有を行うためには、一定のルールも必要です。昨今の情勢からe-mailの利用も増えていますが、効率化という点では必要不可欠であると同時に、対面でFace-To-Faceとの使い分けも重要となります。また、報連相がしやすい雰囲気づくりということも重要です。報連相は単なる情報供給ではなく、コミュニケーションですから双方でなければなりません。

 このような背景から、多くの企業では報連相、コミュニケーション関連の研修等が実施されていますが、現実には実務に活かされていない、活かせない内容のものが多いのも事実です。その原因は、本当に必要な企業活動、業務、現場におけるコミュニケーション、上司と部下、異世代間など制限された環境におけるコミュニケーションについては全く触れられていいないからです。

 本セミナー、講習会では、話す、聞くといったスキルなどのコミュニケーションの基礎から、企業業務に特化した職場コミュニケーション異世代・層間コミュニケーションの基本、実践について詳細に解説します。そして、様々な状況を想定したケーススタディー実践ワークショップを行うことで知識を血肉として実務に貢献します。



一般的な文系ベースの概念的研修にはない 理論と納得感に基づく論理的人材育成を提供します


主な対象
・新入社員、若手、中堅層
・管理職、マネジャー
・部下(上司)との情報共有に悩んでいる人
・組織シナジーを向上したい企業
・職場、現場の活気を向上したい企業
  など
 
ゴール(目指す姿)
・自然で日常的な職場コミュニケーション
・情報共有の定常化
・報連相の適切な使い分け
・世代、立場を超えた組織の一体化
・活気ある職場、現場の実現
 など

  特徴

  • 心理学的観点
  • コミュニケーション理論の導入
  • 理論、スキルと現場のリンク
  • 世代、立場、状況に合わせたコミュニケーション法
  • 業務円滑化、職場活性化、組織力向上


【学ぶこと】
  • コミュニケーションの基本と現場実践
  • 報連相の使い分け
  • 情報表現の基本と実践
  • 傾聴とフォロー
  • 現場実務とのリンクとフィードバック
【主な構成項目】
  • 報告、連絡、相談の違い
  • 報連相の使い分け
  • 伝える内容の選別
  • 報連相のタイミング
  • 質問確認の方法
  • 報連相の目的再確認
  • 聞く雰囲気、環境づくり
  • 伝える側、聞く側のNGワード
  • 話し方、聞き方の基本
  • コミュニケーションの基本
  • コミュニケーションの考え方
  • コミュニケーションの7要素
  • 本当の傾聴
  • 様々な「きく」
  • 指示、命令、依頼のルール
  • 情報共有の方法
  • 説明、説得
  • 伝聞と報告の違い
  • 説得と納得
  • 「思い」の伝え方
  • 「思い」の読み方
  • 伝えいこと、聞きたいこと
  • 誤解の原因と解き方
  • 認知バイアスの罠
  • 表情、視線の作り方
  • アイコミュニケーション
  • 非言語コミュニケーション
  • フラットコミュニケーション
  • フォローの方法
  • 資料の準備
  • e-mailの注意点
  • メール、口頭、文書の使い分け
  • エレベーターピッチ
  • 回覧の注意点
  • 個別と一斉通知
  • サンクスカード
     など

 

ご相談、お問い合わせは、まずは下記までお気軽にお問い合わせ下さい
お問い合わせ




インハウスセミナー(研修・講習会)例


 企業・組織・部署単位はもちろん、地域の自治体単位や大学等の講習・セミナーのご依頼など様々なご要望に対応いたします。

【技術部門向け講習】

技術部門の実務に必要不可欠な実践技術者思考育成インハウス講習会
ものづくり実務における論理思考の実践活用(演習付)インハウス講習会
論理と仮説による実験内容、実験方法の考え方インハウス講習会
研究開発、実験を成功に導く実験ノート(記録)の書き方インハウス講習会
実験条件・パラメーターの考え方と結果解釈インハウス講習会
業務効率化、成果を生む文書(報告書・レポート)の書き方インハウス講習会
研究者・技術者のための技術プレゼンテーションの基礎と実践インハウス講習会
研究開発のためのサービスサイエンスの基礎と実践応用インハウス講習会
ものづくり、研究開発のためのマーケティングの基礎と活用法インハウス講習会
ものづくりのための問題解決の考え方と実践的進め方インハウス講習会
企業における研究開発・ものづくりに求められる条件インハウス講習会
失敗事例と演習で学ぶ失敗・トラブル原因と予防対策インハウス講習会

【全部門共通必須講習(業務効率化)】

効率化と成果を実現する時間管理・計画策定インハウス講習会
革新的アイデアを生み出す発想法インハウス講習会
課題解決・意思決定の考え方と方法インハウス講習会
決断、合意形成、行動へと導く会議の準備・運営・議事録の方法インハウス講習会
ファシリテーションで会議、マネジメント、顧客対応を変えるインハウス講習会
誤った判断・意思決定を生む認知バイアスの理解と排除インハウス講習会

【管理者、マネージャー向け講習】

管理者・リーダーに必須の部下のモチベーション向上法インハウス講習会
部下が育ち自立的に動く指示の出し方インハウス講習会
新規事業創出を実現する戦略策定とプロジェクトマネジメントインハウス講習会
ボトムアップによる新規事業創出と評価インハウス講習会
事業の継続性と成長を有無行動心理による進化型技術継承インハウス講習会
開発・実験技術の可視化と技術継承インハウス講習会
成功するためのプロジェクトマネジメントインハウス講習会
部下が育ち成果を生むマネジメントの方法と実務インハウス講習会
成果が出て人が育つ指導・指導・評価の考え方と方法インハウス講習会
研究開発と技術人材育成を促進する技術部門マネジメントインハウス講習会
業務効率化する情報共有・ナレッジマネジメントインハウス講習会

【技術講習】

FT-IR(赤外分光法)の基礎と実務活用テクニックインハウス講習会
FTIRの基礎と異物分析実践応用テクニックインハウス講習会
X線光電子分光法(XPS・ESCA)の基礎とj実務実践テクニックインハウス講習会
分光分析のためのスペクトル解析の基本から応用テクニックインハウス講習会
表面・界面と分析の基礎と実務実践インハウス講習会
接着制御・メカニズム解析と分析評価法インハウス講習会
高機能化、高性能化のための表面改質と分析評価インハウス講習会
ものづくり・問題解決のための分析設計の考え方インハウス講習会


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